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# Como ativar/desativar o canal de comunicação de SMS?

Para poder utilizar as mensagens de sms no seu clube, primeiro tem de ativar esta forma de comunicação.

**Ativar SMS**

Para ativar o canal de comunicação “SMS", deve seguir os seguintes passos:

1. Clicar em **“Configurações”** no canto superior direito do Painel de Administração;
2. Ir ao bloco “Comunicação” e entrar em “Configurações”;

**⚠️ Importante**

Caso seja apresentada uma mensagem de alerta, que indica que ainda não existe uma configuração ativa, deve clicar no hiperlink **“Configurar chave”** para configurar a ligação. Para tal siga os passos descritos no artigo [“Como conectar e gerir o serviço de SMS?”](https://help.emjogo.pt/pt/article/como-conectar-e-gerir-o-servico-de-sms-jndcl6/).

3. No separador “SMS”, escolher a opção **“Sim”** no campo “Ativar SMS” e configurar os campos obrigatórios:

* **Nome do remetente** - nome de remetente.
* **Limite de SMS por mensagem** - defina um limite máximo de SMS que cada mensagem enviada pode ocupar (sem limite, entre 1 a 4 SMS).
* **Caracteres especiais** - indique se permite que sejam utilizados caracteres especiais no texto das mensagens.

4. Termine ao clicar no botão **“Guardar”**.

Após esta ação, ativará a comunicação por SMS em todos os locais da plataforma.

**🔎 Dica de utilização**

Para que possa utilizar a comunicação por SMS, os vários [templates de SMS](https://help.emjogo.pt/pt/article/que-tipos-de-templates-de-sms-podem-ser-utilizados-1txpw39/) devem estar ativos. Os caracteres especiais utilizam mais memória nas mensagens, fazendo com que diminua o nº de caracteres disponíveis para escrever o texto. Saiba mais no artigo [“Como funcionam os caracteres especiais dos SMS?”](https://help.emjogo.pt/pt/article/como-funcionam-os-caracteres-especiais-dos-sms-1kf9x87/).

**Desativar SMS**

Para desativar o canal de comunicação “SMS”, deve seguir os seguintes passos:

1. Clicar em **“Configurações”** no canto superior direito do Painel de Administração;
2. Ir ao bloco “Comunicação” e entrar em “Configurações”;
3. No separador “SMS”, escolher a opção **“Não”** no campo “Ativar SMS”.
4. Na página apresenta, clicar no botão **“Sim, eu pretendo desativar”**;
5. Termine ao clicar no botão **“Guardar”**.

Após esta ação, desativará a comunicação por SMS em todos os locais da plataforma.

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### Artigos Relacionados

* [Como ativar/desativar o canal de comunicação de email?](https://help.emjogo.pt/pt/article/como-ativardesativar-o-canal-de-comunicacao-de-email-1j89990/)
* [Como conectar e gerir o serviço de SMS?](https://help.emjogo.pt/pt/article/como-conectar-e-gerir-o-servico-de-sms-jndcl6/)
* [Que tipos de templates de SMS podem ser utilizados?](https://help.emjogo.pt/pt/article/que-tipos-de-templates-de-sms-podem-ser-utilizados-1txpw39/)
* [Como criar uma mensagem de SMS?](https://help.emjogo.pt/pt/article/como-criar-uma-mensagem-de-sms-lvxr4f/)
* [Como funcionam os caracteres especiais dos SMS?](https://help.emjogo.pt/pt/article/como-funcionam-os-caracteres-especiais-dos-sms-1kf9x87/)