Artigos sobre: Comunicação

Como enviar uma Comunicação?

As Comunicações permitem ao clube enviar um email a um grupo de pessoas da sua comunidade — atletas, encarregados de educação ou sócios — escolhendo quem deve receber a mensagem.
Esta funcionalidade destina-se a comunicações relacionadas com a atividade e o funcionamento do clube.

Passo 1: Aceder às Comunicações

No Painel de Administração, aceder às "Comunicações".

Passo 2: Criar uma Comunicação

Clicar em "+ Nova comunicação", no canto superior direito.

Passo 3: Escolher o(s) Destinatário(s)

Na área "Quem recebe", deverá selecionar o tipo de destinatário para quem pretende enviar:

Equipa - Ao selecionar esta opção, selecione a(s) respetiva(s) equipa(s) que pretende incluir;
Sócios do clube - Ao selecionar esta opção, selecione a(s) respetiva(s) categoria(s) que pretende incluir;

💡 Nota
Ao selecionar a opção "Equipa", deve também definir o campo "Enviar para", onde estarão disponíveis as seguintes opções:

Conforme configurado nas convocatórias;
Apenas encarregado de educação;
Apenas atleta;
Encarregado de educação e atleta — enviados em emails separados.

Passo 4: Confirmar o resumo do envio

No resumo do Envio, pode consultar as seguintes informações:

Destinatários — número estimado de pessoas que irão receber a comunicação;
Sem email — pessoas abrangidas pelos critérios, mas que não têm um email associado à ficha;
Atletas sem encarregado de educação — atletas menores sem um encarregado de educação associado, nos casos em que o envio é feito para o Encarregado de Educação.

💡 Nota
Os campos "Sem email" e "Atletas sem encarregado de educação" não representam um erro. São pessoas abrangidas pelos critérios de envio que, por falta de informação na ficha, não irão receber a comunicação.

O número de destinatários é uma estimativa e é recalculado no momento do envio.

Passo 5: Escrever a Mensagem

Preencher o "Assunto" e o respetivo corpo da "Mensagem".

🔎 Dica de Utilização
Pode utilizar a variável "Primeiro e último nome do sócio", que será automaticamente substituída pelo nome de cada destinatário.

Passo 6: Anexar Ficheiros

No campo "Anexo", pode adicionar ficheiros em formato PDF, JPG ou PNG, até um total de 8Mb.

Passo 7: Rever a Comunicação

Antes de enviar a Comunicação, pode:

Pré-visualizar — consultar a comunicação com dados reais;
Enviar teste para mim — receber um email de teste;
Guardar — guardar a comunicação como rascunho e continuar a editá-la mais tarde.

Passo 7: Confirmar e Enviar

Clique em "Confirmar e enviar". Ao clicar, será apresentada uma janela com o resumo da comunicação e a indicação de que se trata de uma comunicação oficial do clube.
Para finalizar, deve confirmar e o envio é iniciado instantaneamente.

💡 Nota
O envio é imediato e não pode ser cancelado depois de confirmado.

🔎 Dica de Utilização
Os destinatários não conseguem responder diretamente a este email. Caso necessite de receber respostas, indique no corpo da mensagem o contacto para onde devem responder.