Não consigo aceder à Nutrição
Se não consegue aceder à Nutrição ou realizar determinada ação, consulte abaixo as situações mais comuns e saiba como resolver.
O que acontece? | Porquê? | Como resolver? |
|---|---|---|
Nutrição aparece a cinzento, com um cadeado e a indicação «Esta funcionalidade não está incluída no seu plano». | O clube ainda não contratou a funcionalidade Nutrição. | Contacte o seu gestor de conta ou a equipa de suporte. |
Nutrição não aparece no menu. | Não tem a permissão de Nutricionista nem de Coordenador nutricional. | Peça ao administrador do clube que configure as suas permissões. |
Um botão aparece desativado com a mensagem «Não tem permissão para realizar esta ação». | A sua permissão é Só leitura ou está a tentar realizar uma ação exclusiva do coordenador nutricional, como alterar o estado de uma ficha ou eliminar medições e anamneses. | Peça ao administrador do clube ou ao coordenador nutricional que verifique as suas permissões. |
Não encontra um atleta na lista. | O atleta pode não estar ativo na época atual ou pertencer a uma equipa à qual não tem acesso. | Confirme se o atleta está ativo na época e verifique as equipas a que tem acesso. |
O atleta aparece na lista, mas não consegue abrir a ficha nutricional. | O atleta ainda não tem ficha e a sua permissão não permite criá-la. | Peça a um utilizador com permissão Total para criar a ficha. |
Surge a mensagem «A consulta não pode ser visualizada porque está ligada a outro nutricionista». | A consulta está associada a outro nutricionista. | Peça ao coordenador nutricional que consulte ou faça a gestão da consulta. |
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Actualizado em: 01/11/2026
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