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Não consigo aceder à Nutrição

Se não consegue aceder à Nutrição ou realizar determinada ação, consulte abaixo as situações mais comuns e saiba como resolver.


O que acontece?

Porquê?

Como resolver?

Nutrição aparece a cinzento, com um cadeado e a indicação «Esta funcionalidade não está incluída no seu plano».

O clube ainda não contratou a funcionalidade Nutrição.

Contacte o seu gestor de conta ou a equipa de suporte.

Nutrição não aparece no menu.

Não tem a permissão de Nutricionista nem de Coordenador nutricional.

Peça ao administrador do clube que configure as suas permissões.

Um botão aparece desativado com a mensagem «Não tem permissão para realizar esta ação».

A sua permissão é Só leitura ou está a tentar realizar uma ação exclusiva do coordenador nutricional, como alterar o estado de uma ficha ou eliminar medições e anamneses.

Peça ao administrador do clube ou ao coordenador nutricional que verifique as suas permissões.

Não encontra um atleta na lista.

O atleta pode não estar ativo na época atual ou pertencer a uma equipa à qual não tem acesso.

Confirme se o atleta está ativo na época e verifique as equipas a que tem acesso.

O atleta aparece na lista, mas não consegue abrir a ficha nutricional.

O atleta ainda não tem ficha e a sua permissão não permite criá-la.

Peça a um utilizador com permissão Total para criar a ficha.

Surge a mensagem «A consulta não pode ser visualizada porque está ligada a outro nutricionista».

A consulta está associada a outro nutricionista.

Peça ao coordenador nutricional que consulte ou faça a gestão da consulta.


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Actualizado em: 01/11/2026

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