Como limpar o cache do seu Browser?
Caso o EMJOGO não esteja a funcionar corretamente ou estiver inacessível, a limpeza do cache do browser pode resolver o problema.
A limpeza do cache do browser ajuda a resolver problemas como:
- Páginas que não abrem corretamente
- Informação desatualizada
- Erros temporários de acesso
Este processo é seguro e não apaga histórico nem palavras-passe, desde que siga exatamente os passos indicados abaixo.
Google Chrome
- Abra o Google Chrome;
- No canto superior direito, clique nos três pontos (⋮);
- Clique em Excluir dados de navegação;
- Na janela que aparece:
• Em Intervalo de tempo, selecione "Última hora";
• Selecione apenas a opção "Imagens e ficheiros em cache";
- Confirme que não estão selecionadas estas opções:
• Histórico de navegação
• Cookies e outros dados de sites
• Palavras-passe e outros dados de início de sessão
- Clique em Limpar dados;
- Feche o Google Chrome e volte a abrir antes de tentar novamente.
Microsoft Edge
- Abra o Microsoft Edge;
- Clique nos três pontos (⋯) no canto superior direito;
- Clique em "Eliminar dados de navegação";
- Na janela que aparece:
• Em Intervalo de tempo, selecione "Última hora";
• Selecione apenas a opção "Imagens e ficheiros em cache";
- Clique em Limpar agora;
- Feche o Microsoft Edge e volte a abrir antes de tentar novamente.
Safari (Mac)
- Abra o Safari no seu computador Mac;
- Clique no nome do navegador, no canto superior esquerdo, para ver um menu de opções;
- Selecione “Definições” para aceder à janela de configurações;
- Clique em “Privacidade” para acessar mais recursos do navegador;
- Clique no botão “Gerir dados dos sites”;
- Escolha os sites que pretende remover os dados, os cookies e a cache do Safari;
- Clique em “Remover” para apagar as informações das páginas selecionadas.
- Caso queira excluir a cache de todas as páginas visitadas no Safari, basta clicar em “Remover todos” para concluir a ação.
- Feche o Safari e volte a abrir antes de tentar novamente.
Actualizado em: 16/01/2026
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