Artigos sobre: Gestão Financeira

Como enviar um recibo?

A criação de um recibo comprova a entrada de dinheiro no clube após o membro efetuar um pagamento. No EMJOGO simplificamos este processo, dando a possibilidade aos clubes de, além de poderem imprimir e descarregar o recibo para entregar ao membro, poderem também enviar diretamente para o membro o documento.

No EMJOGO, para enviar um recibo deve seguir os seguintes passos:

Aceda ao recibo que pretende enviar através da ficha do atleta, sócio ou membro;

Na ficha do atleta/sócio/membro aceda ao separador “Financeiro”;
identifique o recibo a que pretende aceder e clique no botão “Ver documento”;

Na página de detalhe do documento, na área lateral, nas “Ações”, deve clicar no botão “Enviar agradecimento” ao confirmar que é de facto esse recibo que pretende enviar;
Na página apresentada, deve confirmar o método de envio a utilizar:

Caso o documento seja enviado por email, o(s) destinatários do email serão preenchidos com o e-mail presente nos dados de faturação do membro. Poderá também alterar a mensagem de email predefinida.

Caso o documento seja enviado por SMS, o número de telefone a utilizar será preenchido com a informação presente nos dados de faturação do membro. Poderá também alterar a mensagem de SMS pré-definida, bem como limitar a utilização de caracteres especiais e o número máximo de mensagens a utilizar.

Caso o documento seja enviado através da Aplicação, será enviada uma notificação para a aplicação do membro, permitindo o acesso rápido ao documento. Neste tipo de envio, existe ainda a opção de ativar ou desativar o envio de notificações push para o telemóvel. Esta funcionalidade está disponível apenas para clientes com o módulo da aplicação do clube ativo.

Termine ao clicar no botão “Enviar Email”, “Enviar SMS”, “Enviar por Aplicação”, “Enviar Email e SMS”, “Enviar Email e Aplicação”, “Enviar SMS e Aplicação” ou “Enviar Email, SMS e Aplicação”, consoante o(s) método(s) de envio selecionado(s).

Após esta ação, será enviada a mensagem de email com o documento de pagamento em anexo (no caso do email), a mensagem SMS com a indicação de envio de uma nota de pagamento ou uma notificação através da aplicação, onde o membro poderá consultar o documento.

🔎 Dica de utilização

Para executar esta operação, deve configurar os canais de comunicação e os respetivos templates. Para tal, deve seguir os passos descritos nos artigos "Como criar uma mensagem de email?", “Como criar uma mensagem de SMS?” e "Como criar uma mensagem via Aplicação do Clube?".

💡 Nota

É possível automatizar este processo de envio de confirmação de pagamento e agradecimento através do módulo Gestão Clube Standard.

Como enviar um recibo?

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